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商家泄露客户信息,犯法
  发布时间:2015-10-12 14:29:50 打印 字号: | |
 
    本报讯 (记者宋雪飞)昨日,有市民向本报反映,河东区的一家摄影工作室不仅突然撤店,而且将客户照片、订单等堆放在门外。这些照片、订单含有大量个人信息,给客户安全带来了隐患。
    昨日9时30分,记者在现场看到,该工作室位于尚东雅园一居民楼内,贴在大门上的公司标识已被撕下。据该楼居民介绍,该工作室名为“纯影调”,已于一个月前突然撤店“跑路”了。在工作室门口记者看到,商家在撤店时将大量已制作完成、顾客未取走的照片堆在门口。照片类型包括宝宝照、家庭照、个人写真等,而在每组照片上,商家都清楚标注着客户的姓名,涉及顾客数量达数十位。而在一纸箱内,记者还发现了十多张客户订单,每张订单都详细记录着客户的姓名、手机号、购买明细、价格、款项交纳情况等。
    据该楼居民称,商家将这些照片堆在这里是让客户自取,但闻讯赶来取照片的冯女士表示,商家这种做法令她感到不安,如果不怀好意之人在此收集个人信息,对客户进行不法行为,将带来不小的安全隐患。而在从照片堆里寻找照片时,她发现其中有六张家庭照已不翼而飞。
    对此,本市律师刘善惠表示,商家将客户个人信息随意丢弃在公共空间,这种做法属于泄露个人信息行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者应当采取技术措施和其他必要措施,防止消费者个人信息泄露。对于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的经营者,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。商家在撤店时理应通过封存、向客户邮寄等保密手段对含有个人信息的物品进行处理。
 
 (来源:今晚报) 
 
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责任编辑:天津二中院