“这个远程在线调解真是太方便了，万万没想到足不出户，就把自己的诉求调解成功了。事情进展这么顺利，我要给二中院点个大大的赞！”
远隔千里也能一线相连。远程在线调解是天津二中院借助信息技术深化矛盾纠纷多元化解的新举措。按照常态化疫情防控要求，考虑到原告及代理人均在外地，往来不便，调解员决定采用网络视频对案件进行线上调解。双方当事人通过微信搜索“多元调解”小程序，进行实名注册、登录、进入音视频界面后即开始线上调解工作。良好的开端是成功的一半，调解员引导双方当事人仅用1个小时就对有关争议等达成一致意见，并在线确认了调解协议。
远程调解
“让信息多跑路，让群众少跑腿”。二中院推行远程在线调解，为当事人提供更高效、便捷、贴心的诉讼体验，减少当事人诉累，节约司法成本，提高诉讼效率。下一步，二中院将继续加大线上诉讼服务力度，让智慧法院成果更多更好惠及人民群众，为人民群众提供更高效、更便捷、更有“温度”的司法服务。