网上买到假货怎么办?消费者来自全国各地,卖家也分布在天南海北,维权实在不是一件易事。如果你这件假货是花了5万多元买的,你会自认倒霉吗?
去年3月11日左右,绍兴市上虞区的郑先生回家时,妻子拿出一个爱马仕包包“显摆”。一问,才知道是在闲鱼网上买的。“卖家要价6.8万,我好不容易砍到5.2万,你看值不值?”
郑先生自己就是一名奢侈品微商,他拿过包摸了摸,“这不是假的吗?”
由于已经付款,而且货物也签收了,这样的网购想要维权十分困难。首先,需要掌握卖家的真实身份信息;其次,还要掌握对方售假的证据。
想了一晚上,郑先生越想越生气。他决定做点什么。
第二天,他用妻子的账户又在那家网店拍了两只包,总价2万元。快递上门后,他当着快递员的面拆开包,经过检查,发现这两只包也很有可能是赝品,“外包装太简单了,而且没有报价单。”于是拒绝签收。
他给卖家留言,故意说,两只包可能被快递调包了,是假的。
卖家果然上当,让郑先生与快递公司联系。在和快递公司交涉中,郑先生掌握了卖家的联系方式和发货地址。
之后,他又在那家网店拍了一只5000元的圣罗兰手提包。这次他爽快地签收了,并将这只包和家中的正品圣罗兰进行了对比。果然,两只包在颜色、做工、皮质等方面大相径庭。
随后,通过卖家的手机号,郑先生顺利地找到了对方的微博、微信等,并意外地发现,这个卖家还是一名被曝光过的老赖。
掌握了这些证据之后,郑先生和卖家交涉,要求退款。不过,对方只同意退一部分钱。郑先生报警。
上虞警方通过网站得到了那家网店的交易记录,民警先后两次赴广东,于去年6月将售假女子江某抓获。近日,江某因销售假冒商品罪,一审被判处有期徒刑10个月、缓刑1年,并处罚金3万元。
来源:钱江晚报 | 作者:苗丽娜 陈玉婷 冯洁娜
(转自中国法院网)
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