案例一

跨区域网上立案 

香港特区居民受益

案情简介

2021年3月23日，香港特区汤先生通过中国移动微法院小程序向二中院提交跨区域立案申请，二中院与汤先生约定网上立案和视频代理见证的时间为3月25日下午三点。此前，立案人员通过天津移动微法院“代理见证”板块，为该案发起了视频代理见证。中国移动微法院小程序通过12368诉讼服务号，自动将视频会议邀请码以短信方式发给汤先生和代理律师的手机，他们进入天津移动微法院，输入专属的会议码后，即可加入视频会议，见证过程全程录音、录像。3月25日下午三点，通过视频在线方式，汤先生当场办理了委托手续，案件顺利立案，仅用时五分钟。

典型意义

让香港特区居民足不出户实现网上立案，享受同质化的跨区域立案服务是人民法院推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设的具体举措。二中院将继续依托信息化技术，提升现代化诉讼服务水平，为跨区域诉讼当事人提供更加优质、高效、便捷的诉讼服务，做到诉讼为民、服务便民。

案例二

诉前线上成功调解一起

广告服务合同纠纷

案情简介

天津某广告公司与某保健服务中心约定，广告公司提供广告服务，保健服务中心以合同价款等值的储值卡抵扣合同款。后广告公司以部分储值卡无法使用为由，将保健服务中心告上法庭，要求保健服务中心以现金方式支付合同价款。保健服务中心称已依约履行了给付储值卡的义务，且储值卡的消费明细显示一直有消费情况，拒绝以现金方式支付合同价款。

二中院诉前调解团队经过研判发现，双方当事人在合同履行过程中存在误会，有调解的可能性，于是决定适用二审案件立案前调解程序，引导双方当事人进行诉前调解。由于被上诉人代理律师身处外地，为及时推进案件解决，人民调解员采取视频连线方式进行调解。调解过程中，发现双方当事人对于合同内容、履行情况等并无争议，争议焦点在于上诉人广告公司称一部分储值卡不能使用。

人民调解员抓住这一主要矛盾，积极做双方当事人的思想工作，经过耐心调解，被上诉人保健服务中心当场表示，愿意配合核实储值卡使用情况，如果确实不能使用，立即为其补发新卡。调解结束后，人民调解员及时跟进相关情况，证实储值卡确实已经失效，保健服务中心补发了新卡，广告公司撤回了上诉，案件实现了案结事了，取得了良好效果。

典型意义

自二中院诉前联合调解委员会成立以来，始终坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，推动“分调裁审”机制改革，大力加强案件诉前诉中调解，该案就是二中院诉前联合调解委员会中的人民调解员，主动靠前调解，诉前线上成功化解纠纷的典型案例。二中院将继续充分发挥诉前调解优势，促进矛盾纠纷多元化解，为平安天津法治天津建设提供更加强有力的司法保障。